2021年9月

一、序言

   宁波圣宇瑞医疗器械有限公司（以下简称圣宇瑞）作为一家富有社会责任感的企业，在自身发展壮大的同时，时刻不忘企业所承担的社会责任，坚持实现对社会、员工及客户的共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。优秀的企业离不开优秀的人才支撑，公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造并打造富有活力的人才培养环境。同时，我们积极倡导“快乐工作快乐生活”的理念，努力营造健康、和谐的工作氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献自己的一份力量。

二、公司现状

   宁波圣宇瑞医疗器械有限公司成立于2005年，是一家集研发、生产和销售医用高分子医疗器械的高新技术企业。长期致力于呼吸和麻醉领域整体解决方案的提供。

 公司秉承IDEAS for Respiratory的核心理念，用诚信，承诺，极致，当责和服务打造A Plus团队，共同实现公司战略目标。目前公司拥有高新技术团队共38人，本科以上学历占73%，研究生比例占10%。其中不乏自动化专家，高分子材料研究生，以及拥有数十年丰富经验的精益专家。

生产技术方面，拥有国内一流的设备。现有8条氧气雾化面罩生产线，2020年生产总数达3500万套，占据全球近10%左右市场；5条麻醉面罩生产线，2020年生产总数达1500万套，占据全球近15%左右市场；8条鼻氧管生产线，2020年生产总数达5500万套，占据全球近20%左右市场，北美超过35%的份额。

目前，公司正大力推进生产自动化程度的提升和产品升级及新产品开发。

三、服务客户

1、 公司本着诚实守信、顾客满意的原则，建立了销售、研发、品质相关人员为主体的售后服务团队，第一时间解决客户的问题，并建立客户投诉管理机制。

2、 公司采用定期走访等形式对产品质量、客户满意等情况进行分析，对客户提出的要求和建议加强改进。

3、 在产品或服务质量负面信息或报道为零起。

四、对供应链伙伴的责任

1、维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。

2、兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3、采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同，并按采购合同要求落实进货检验。

4、保障供应商合法权益。公司严格按照采购合同履行付款义务，跟供应商保持长期友好愉快的合作，得到业界的信任。

五、诚信责任

1、遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争，切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平；努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工创造安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康。

2、杜绝商业活动中的腐败行为，对外凭借一流的产品技术服务赢得客户的满意，对内开展廉洁自律规范与要求。

3、诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。

六、担负环保、职业健康安全责任

1、严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了相关证照，并定期对三废进行监测。

2、积极投入，创建“绿色工厂”。

3、免费为员工提供一年一次的健康体检。

4、按计划扎实实施安全教育培训，员工生产、生活安全意识得到加强。

5、开展“预防为主，防消结合”的消防演练活动。

七、承担社会责任

1、公司已连续两年免费为员工提供一日三餐，不断改善员工工作环境与住宿环境。

2、积极参与公益事业，特别是在应对新冠疫情期间，第一时间向新区公共服务部门、武汉医疗机构捐赠口罩、呼吸面罩等急需的医疗器械产品。今年初，积极响应行业协会号召，向邻国尼泊尔捐赠呼吸机面罩。

八、前景展望

1、继续加大研发投入，加速自动化改造，使技术创新和新产品开发工作为公司持续发展提供强大支撑。

2、关爱员工全面发展，坚持关爱员工、凝聚员工、依靠员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平，积极开展教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质。

3、节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效、环保的技术设备和生产工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

4、始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪、预防为先，全员参与，持续改进。

5、回馈社会实现地企共赢，持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会，加大对社会公益事业的支持力度，着重关注当地社会、文化、卫生、安全的发展，切实促进社会和谐。